入社3年目までは広島本社で、主に個人向けの生命保険や自動車保険を扱っていました。マツダグループ企業や販売会社へ訪問し、社員さんたちと世間話をしたり、お得な保険情報をお伝えしたりしながら、まず私のことを知ってもらうという営業スタイルです。実際、仲良くなってくると「今度ゴルフを始めるんだけどゴルファー保険ってある？」「自動車保険を切り替えたいんだけど」といった相談を受けるようになったんです。以前、あるお客様に海外旅行保険をご契約頂いたのですが、旅行中に盗難に遭われて保険金が支払われたことがありました。このように保険が万一の安心のためだけでなく、実際に役立った時は、よりやりがいを感じますね。

現在は、2年前の開設から携わった東京営業所で営業活動を行っているため、広島にいた頃より新規開拓の比重が大きくなっています。東京ではマツダエースのことをご存知ないお客様も多いので、イチからの関係づくりが重要。名刺サイズのニュースレターを作成して配布するなど、営業ツールにも工夫をこらしています。でも、「マツダとグループ企業の従業員のために」というスタンスは同じ。これからも「人生の心配事はYAMAMOTOに聞いてみよう」と思っていただける、真のライフコンサルタントを目指していきます。